Politique de confidentialité

Date de mise à jour du présent document présentant notre politique de confidentialité et RGPD : 19 août 2021.
Ce document a pour objet de vous présenter notre politique de protection des données personnelles, le mode de collecte et traitement de ces données. Il vous informe sur les types d’utilisation qui sont fait de vos données et sur la façon dont nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site internet www.lowine.fr
23 allée Guy Carricart – 33520 Bruges, France. En fonction des évolutions réglementaires, évolutions de la jurisprudence ou des évolutions technologiques, notre politique de confidentialité et RGPD peut être amenée à évoluer. Il appartient au visiteur du site de rester informé de ces évolutions qui l’engagent en consultant la présente page avant toute utilisation du présent site internet.
L’utilisation de nos formulaires ou des services induisant la collecte de données personnelles induit implicitement votre accord concernant leur traitement par L.O.Wine dans le cadre des finalités présentées dans le présent document et dans chaque formulaire disponible sur le présent site.

1. DONNÉES PERSONNELES

Certaines informations personnelles sont collectées sur ce site de façon à nous permettre de répondre à certaines de vos demandes d’informations ou de services. En dehors de ces cas spécifiques, il vous est possible de visiter le présent site internet sans avoir à nous transmettre la moindre information.
Informations pouvant être collectées en fonction de vos demandes ou services utilisés :
Civilité
Nom et prénom
Nom éventuel de votre société
Adresse postale
Adresse de courrier électronique
Numéro de téléphone
Objet de votre demande d’information via un formulaire du site
Informations sur les documentations (PDF) téléchargées à partir du site ou reçues par courrier électronique
Votre inscription éventuelle à une lettre d’information ainsi que le date de votre inscription
Les informations transmises lors d’éventuels sondages ou enquêtes proposés sur notre site en vue de l’amélioration de la qualité de nos services ou produits

Présentation du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement est L.O.Wine, SARL ayant son siège au 23 allée Guy Carricart 33520 Bruges, France. Tél. : +33 (0)5 35 38 42 02

Présentation des finalités du traitement

L.O.Wine peut-être amené à traiter et à utiliser vos informations personnelles dans les cas suivants :
répondre à vos questions, demandes d’informations et/ou vous fournir les services demandés (envoi de lettre d’information, envoi de PDFs, demande de RDV, demande de rappel téléphonique)
traiter vos commandes en cas de vente en ligne sur le site
suivre les échanges entre vous et L.O.Wine, administrer la relation d’affaires avec vous
recueillir les informations nous permettant d’améliorer la qualité de nos services ou produits proposés sur ce site (par l’utilisation de cookies par exemple)

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Qui utilise vos données personnelles?

L.O.Wine ne collecte vos informations personnelles que pour son seul usage. Elles ne sont jamais transmises à un tiers, en dehors des sous-traitants auxquels L.O.Wine fait appel pour bon le fonctionnement du présent site internet. L.O.Wine et ses sous-traitants ne commercialisent en aucun cas les données personnelles des visiteurs, utilisateurs ou clients de son site internet.

Durée de conservation de vos données personnelles

Vos informations personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation du présent site internet sont stockées pour une durée limitée et déterminée en fonction des cas:
3 ans maximum sur les serveurs ou ordinateurs de la société, durée valable pour toute donnée collectée en dehors d’un cadre e-commerce
5 ans maximum sur les serveurs ou ordinateurs de la société, durée valable pour les informations liées à une transaction (e-commerce) sur le site
10 ans maximum sur les serveurs ou ordinateurs, durée valable pour les factures liées à une transaction (e-commerce) sur le site.

Comment vos données sont protégées

Notre site utilise le protocole HTTPS afin de renforcer la sécurité de vos données lors de leur transfert entre votre ordinateur et notre site. Nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée utile et énoncée sur cette page. Vous disposez d’un droit de rectification, de consultation ou de suppression comme énoncé sur cette page.

Vos droits

Afin de vous permettre d’exercer vos droits dans les meilleures conditions, nous mettons à votre disposition une adresse électronique : contact@lowine.fr
23 allée Guy Carricart – 33520 Bruges, France. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact présent sur le site https://lowine.fr/contact ou nous écrire à l’adresse suivante: L.O.Wine – 23 allée Guy Carricart – 33520 Bruges, France

Droit d’accès et de communication des données

l vous est possible d’accéder à vos informations personnelles. Pour cela, vous devrez nous fournir, quel que soit le moyen de communication utilisé, la preuve de votre identité. Un scan de votre pièce d’identité valide ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide sera indispensable pour que votre demande puisse être traitée. Vous pouvez utilisez le modèle de demande proposé par la CNIL à l’adresse suivante et le joindre à votre demande (photocopie ou scan)

Droit de rectification des données

Vous pouvez demander de rectifier, de mettre à jour ou de supprimer les données qui vous sont personnelles. Comme pour vos droits d’accès, vous pouvez utiliser le modèle de demande proposé par la CNIL à l’adresse suivante et le joindre à votre demande (photocopie ou scan)

Droit d’opposition

Vous pouvez exercer un droit d’opposition à la diffusion de certaines de vos données sur un site internet . Comme pour vos droits d’accès, vous pouvez utiliser le modèle de demande proposé par la CNIL à l’adresse suivante et le joindre à votre demande (photocopie ou scan)

Délais de réponse

Nous nous engageons à traiter votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition sous 30 jours à compter de la date de réception de votre demande.

Prestataires habilités

L.O.Wine fait appel à différents prestataires de confiance qui, de par leur mission liée au bon fonctionnement du site internet, peuvent avoir accès aux données collectées via les formulaires du présent site internet. Ces prestataires ne sont en aucun cas autorisés à exploiter vos données de quelque façon que ce soit.

Plainte auprès de l’autorité compétente

Nous faisons au mieux pour que vos données personnelles soient traitées dans le respect du RGPD. Vous pouvez cependant vous adresser à l’autorité compétente en cas de désaccord en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

2. POLITIQUE RELATIVE À L’UTILISATION DES COOKIES

Notre site internet utilise les cookies afin de faciliter votre utilisation de celui-ci et de personnaliser les services proposés. Ces cookies peuvent également nous permettre d’améliorer les performances du site au travers de l’utilisation d’outils statistiques.
Lors de votre connexion à notre site internet, vous serez informé via un bandeau des cookies utilisés sur le site et vous pourrez, selon vos choix, accepter tout ou partie de ceux-ci ou, si besoin, en refuser l’intégralité.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez à notre site internet, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
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Source CNIL:
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